备案系统使用中常见问题

1、等待上交为什么不能再做修改？
因为等待上交是已经进行过核实后的数据，准备要上报到管局了，如果系统在自动模式下运行时，您正要做信息的修改，系统已开始上报到管局，所以导致了信息的不唯一性。所以大家在做核实时要认真核实后再选择是上交还是退回。

2、第二批备案数据如何导入备案系统？
有关第二批数据是通过接口下发的，请各用户将备案系统升级到“20100727”就可以自动下载入库了，如果没有正常下载入库的，请联系我司。

3、备案系统安装服务器有什么要求？
备案系统使用是比较频繁的，而且使用期限也是长期的，所以建议配置服务器性能要求好些的，最好在正式使用之前都配置好，以免正式使用后有数据存在了不方便更换，而且更换IP后也需要向省管局重新申请授权IP。

4、备案系统授权种类？
授权主要分为两类：软件使用授权、管局接口授权。
软件使用授权是由我司授权，在安装完成备案系统后，我司会根据各接入商固定的ISP代码号进入授权，只有在ISP代码号发生变化或升级扩展功能时才需要重新授权。
管局接口授权：管局为了保障系统的安全性，需要对每个安装备案系统的IP做授权后才能通讯，如果IP发生变化后必须重新向省管局申请授权新的IP。

5、大量数据一直处于等待管局审核中？
进入备案管理中心首页，检查等待处理事宜中是否有未分析备案文件。如果是联系我司检查。

6、如果存在大量未分析文件?
检查PHP执行最大时间设置。

7、访问备案系统为空白页面？
windows检查是否正确配置trunkey.dll库文件；
是否调整过源程序或授权文件；
如果使用的是MSSQL，是否有正确安装mssql.dll库文件；