摘要: 原因:1、没有连接到备案系统服务器数据库(安装目录/trunkey/class/db.config) 。2、授权文件出现异常(安装目录/trunkey/class/trunkey.php[阅读全文:]
摘要:1、升级后为什么没有真实性核查功能?答:创旗备案管理系统VIP客户免费提供证件真实性核查功能,不是VIP客户请另外定购我司“备案真实性核查”功能模块。2、为什么提示“接口缺少参数”?答:为提供备案证[阅读全文:]
摘要:备案变更操作后按工信部要求是不允许撤销,我司为了方便广大接入商,在不影响备案流程的情况下扩展了备案变更撤销、注销撤销。撤消按钮出现必须满足以下条件:1、必须具备备案号的备案数据。2、撤消操作只有在未[阅读全文:]
摘要:问题分析:企业侧备案管理系统向各省通信管理局上备案数据,是需要授权IP才能上报的。如果授权IP地址发生变化时企业侧备案系统就会出现该问题。请服务器维护人员登录备案系统安装服务器检查出公网IP地址。W[阅读全文:]
摘要: 问题分析:退回该说明是因为和管局数据库无法正确匹配,主要出现在变更网站、新增网站、新增接入情况。原因1、新增网站或接入时退回如果该网站之前是在其它接入商备案后,到新的接入商下建立了新的网[阅读全文:]
摘要:1、创旗备案系统上报备案退回信息说明: 类别 信息描述[阅读全文:]
摘要: 备案系统V3.0中常见问题解答1. 问:遇到“(1063)ICP备案接入信息中所使用的IP地址与你单位IP地址备案中报备的IP信息不一致,请核实后再次提交。”情况怎么解决? &[阅读全文:]
摘要: 1、ISP接入商没有设置邮件服务器时开启了邮件提醒功能。a.在系统设置处理设置您的邮件服务器,以便发送邮件提醒功能。b.在系统设置处理关闭邮件提醒功能。2、检查PHP执行最大时间设置与内[阅读全文:]
摘要:1、等待上交为什么不能再做修改? 因为等待上交是已经进行过核实后的数据,准备要上报到管局了,如果系统在自动模式下运行时,您正要做信息的修改,系统已开始上报到管局,所以导致了信息的不唯一性。所以大家在做核[阅读全文:]